Politique de Confidentialité

Protection et traitement des données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Date d'entrée en vigueur :
1er février 2025

1. Collecte des Données Personnelles

triquelira collecte différents types de données personnelles dans le cadre de ses services d'interprétation de données financières. Cette collecte s'effectue de manière transparente et avec votre consentement explicite.

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
  • Type de navigateur et version du système d'exploitation
  • Pages consultées et durée de navigation sur notre plateforme
  • Référent et liens suivis depuis notre site web
  • Horodatage des connexions et actions effectuées

Données fournies volontairement

  • Nom, prénom et coordonnées complètes lors de l'inscription
  • Informations professionnelles et secteur d'activité
  • Préférences d'investissement et profil de risque
  • Historique des transactions et portefeuilles financiers
  • Communications avec notre équipe de support client
Finalités de la collecte

Nous collectons ces données pour améliorer nos services d'analyse financière, personnaliser votre expérience utilisateur et vous fournir des recommandations adaptées à votre profil d'investisseur. Cette collecte nous permet également d'assurer la sécurité de votre compte et de respecter nos obligations réglementaires.

2. Utilisation et Traitement des Données

L'utilisation de vos données personnelles s'inscrit dans un cadre strict de conformité réglementaire. Nous traitons vos informations uniquement dans les limites nécessaires à la fourniture de nos services financiers.

Traitements effectués

  • Analyse des tendances financières personnalisées selon votre profil
  • Génération de rapports et recommandations d'investissement
  • Vérification d'identité et procédures de connaissance client
  • Détection de fraude et surveillance des transactions suspectes
  • Amélioration continue de nos algorithmes d'analyse financière
  • Communication de mises à jour importantes et alertes de marché
Base légale du traitement

Nos traitements s'appuient sur plusieurs bases légales : votre consentement explicite pour les services optionnels, l'exécution du contrat pour nos prestations principales, et nos obligations légales en tant qu'acteur du secteur financier. Nous respectons scrupuleusement le principe de minimisation des données.

3. Partage et Communication des Données

triquelira s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Cependant, certaines communications peuvent s'avérer nécessaires dans le cadre strict de nos activités et obligations légales.

Partenaires autorisés

  • Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé de nos services
  • Partenaires financiers agréés pour l'exécution de certaines transactions
  • Organismes de régulation financière dans le cadre de nos obligations
  • Cabinets d'audit externe pour la vérification de notre conformité
  • Services juridiques en cas de procédures judiciaires légitimes

Mesures de protection

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent démontrer leur conformité aux standards européens de protection des données. Nous effectuons des audits réguliers pour vérifier le respect de ces engagements.

4. Vos Droits et Moyens d'Action

En application du Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits étendus sur vos informations personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment selon les modalités détaillées ci-dessous.

Droits fondamentaux

  • Droit d'accès complet à toutes vos données personnelles stockées
  • Droit de rectification pour corriger les informations inexactes
  • Droit à l'effacement sous certaines conditions légales
  • Droit à la portabilité pour récupérer vos données dans un format standard
  • Droit d'opposition au traitement pour motifs légitimes
  • Droit à la limitation du traitement dans certaines circonstances
Procédure d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à info@triquelira.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

5. Sécurité et Conservation des Données

La protection de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles de niveau bancaire pour prévenir tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Mesures de sécurité techniques

  • Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en base
  • Protocoles HTTPS avec certificats SSL/TLS pour les transmissions
  • Authentification multi-facteurs obligatoire pour les comptes
  • Surveillance continue des intrusions et détection d'anomalies
  • Sauvegardes automatisées et chiffrées sur plusieurs datacenters
  • Tests de pénétration réguliers par des experts en cybersécurité

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, avec un maximum de 10 ans après la fermeture de votre compte pour respecter nos obligations légales en matière financière. Les données de navigation sont supprimées après 13 mois.

6. Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts s'effectuent exclusivement vers des destinations offrant un niveau de protection adéquat.

Pays de destination et garanties

  • États-Unis : transferts encadrés par les clauses contractuelles types
  • Royaume-Uni : décision d'adéquation de la Commission européenne
  • Canada : certification Privacy Shield pour nos prestataires
  • Singapour : accords bilatéraux et garanties contractuelles renforcées
Vos droits en cas de transfert

Vous conservez tous vos droits même en cas de transfert international de vos données. Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place et vous opposer à certains transferts selon les conditions prévues par le RGPD. Contactez-nous pour plus d'informations sur les transferts vous concernant.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez un contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site
  • Cookies de performance : mesure d'audience et optimisation
  • Cookies de personnalisation : préférences et paramètres utilisateur
  • Cookies analytiques : compréhension du comportement de navigation

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible depuis toutes nos pages. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Contact pour Questions Relatives à la Confidentialité

Délégué à la Protection des Données
triquelira
11 Pass. Douard
44000 Nantes, France

Téléphone : +33 1 87 66 00 50
Email : info@triquelira.com

Disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h